院内:深圳市德里克科技有限公司

来源: 发布时间:2017-04-05浏览次数:

岗位信息

德语/英语/法语/日语/西班牙语销售专员

一、工作职责:

1、操作、维护、管理亚马逊平台和账号,确保帐号状况优秀并且安全;

2、负责3C类电子产品、生活家居、户外、车配、手机配件等品类的的销售,制定产品营销计划,产品的定价上架,维护和优化listing质量;

3、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况,对销售市场调查和分析、制定销售策略,达成销售业绩。

4、充分利用产品资源和市场信息,拓展销售领域;

5、进行产品市场调查,关注同行相关产品的动态信息,根据分析结果调整销售策略;

6、利用亚马逊平台进行公司产品的推广和销售,达成销售业绩;

7、做好客户维护工作,及时与客人沟通,解决和减少客户的差评和Case,保持店铺的好评率和良好的信用度。

二、职位要求:

1、全日制本科或以上学历,英语要求英语专业四级或英语6级或以上;其他语言要求专业四级或以上;

2、要求细心,服务意识强,能适应加班;

3、具备半年以上跨境电商销售经验者优先考虑,优秀应届毕业也可;

4、工作认真负责,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,灵活解答客户的问题,并具优秀的学习能力。

5、具有开展亚马逊市场调查分析和优化关键词并进行产品销售的能力;

6、具有处理客户问题,包括售前咨询,售后维护,以及一定妥善处理各种争议的经验和能力;

7、具有维护账号安全以及回复邮件中差评的沟通能力,并能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;

8、具有预防可能出现的争议的能力;

9、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,沟通能力强,语言表达能力佳,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。

10、执行部门经理分配的每月、每季、每年的销售任务。

11、负责商品备货,保证商品中国和海外库存安全,健康;

德语/英语客服专员

一、工作职责:

1、通过邮件与客户沟通,为客户提供售前售后服务,建立良好的客户关系;

2、及时受理投诉,解决交易纠纷,保障公司账户安全和树立公司品牌形象;

3、收集客户反馈信息,及时分析与总结相关问题,对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见;

4、管理客户资料,定期汇总优质客户名单,协助部门建立和维护CRM系统;

5、针对重点产品,主动联系客户,了解客户关于产品的详细使用反馈,为部门制定销售策略提供参考信息;

6、通过参与培训和自我学习,熟悉外贸平台政策;

7、英语类信息翻译及加工整理。

二、职位要求:

1、大专学历,英语专业要求英语专业四级或以上、非语言类要求CET-6;

2、优秀的沟通能力及较好的问题处理能力;

3、学习能力强,多任务处理能力;

4、善于发现问题,并能及时作出判断;

5、良好的团队协作能力;

6、熟悉计算机和互联网使用,熟练掌握office办公软件的操作。

公司简介:

深圳市德里克科技有限公司(简称德里克公司)创立于2011年,总部位于深圳市龙华区,德国设有分公司,拥有现代现化库房,是一家专业的B2C跨境电子商务公司。主要经营产品涵盖户外用品、LED家用和照明灯具、汽车配件、安防监控、商业工业器件、消费电子产品、手机配件、生活家居用品与小五金等100个品类,2000多个产品。目前公司贸易规模日益扩大,主要业务面向德国、英国、法国、意大利、西班牙、美国与日本等多个国家和地区,以良好的信誉得到了客户的信赖。

人才优势:

我们的团队均由年轻的80、90后组成,我们是一个欢乐不止、奋发前进又不失狼性的团队。组织框架和公司制度日趋完善,公司目前正处于快速发展时期,晋升空间巨大,晋升通道优良。团队人数30,部门:销售部,采购部,开发部,摄影,人事以及库房人员。我司全是做亚马逊账号,专一,所有产品均发FBA。

薪酬福利待遇:

1、工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30;

2、公司制度:实行大小周休息,享法定公众假期;

3、薪资架构:底薪+提成+奖金;

4、调薪政策:公司每年有1~2次的调薪机会,年终奖年底统计,年前发放;

5、社会保险:公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);

6、带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年休假;

7、住宿情况:提供住宿和加班餐补;

8、文娱生活:公司不定期组织羽毛球活动、茶话会和集体旅游等活动;

9、其他福利:公司设置专门的茶水间,供应点心、水果等;为过生日的员工送上生日祝福及精美礼品;在传统假日为员工送上节日的祝福及礼品;

10、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;公司有外聘专业讲师进行培训,对技能提升有很大的帮助;

11、公司关怀:工作满一年员工,公司每年组织一次健康体检;

12、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。

加入我们:

联系电话:0755-22371520

公司地址:深圳市龙华区吉华路华雅工业园C1栋303室

招聘邮箱:tina@morehappytech.com(简历的主题格式:姓名+学校+专业+应聘岗位)